Τρίτη 16 Ιανουαρίου 2007

Η ΕΚΘΕΣΗ ΠΟΥ ΥΠΕΒΑΛΛΕ Ο ΝΟΜΑΡΧΙΑΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ Γ.ΓΕΡΟΜΑΡΚΟΣ ΣΤΗΝ Ν.Ε.ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗΣ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΙΑ ΤΟΥ ΣΤΗΝ ΕΚΘΕΣΗ ΤΗΣ ΟΥΤΡΕΧΤΗΣ

ΠΡΟΣ: Τον Πρόεδρο του Ν.Σ.
Κοιν: Πρόεδρο, μέλη ΝΕΤΠΑ

Κύριε πρόεδρε,
Επιστρέφοντας, από την Ολλανδία όπου συμμετείχα με την αποστολή της N.Α. Καβάλας στην τουριστική έκθεση της Ουτρέχτης, σας υποβάλλω, όπως είχα ενημερώσει πριν την αναχώρησή μου τον Πρόεδρο της Επιτροπής Τουριστικής Προβολής , έναν απολογισμό που αφορά την εν γένει παρουσία μας στην παραπάνω έκθεση, αλλά και ορισμένες προτάσεις με στόχο την αποτελεσματικότερη προβολή του τουριστικού προϊόντος…..

Η αλήθεια είναι ότι πριν την αναχώρηση της αποστολής, επισκέφθηκα και ζήτησα από τον κ. Κ.Ευθυμιάδη να ενημερωθώ για το σκοπό και τις επιδιώξεις της αποστολής,το υλικό με το οποίο θα γινόταν η προβολή, διάφορες λεπτομέρειες για τον δικό μου ρόλο και τέλος αν με την επιστροφή μου έπρεπε να υποβάλω τις παρατηρήσεις μου και τις προτάσεις μου με σκοπό βέβαια τη βελτίωση της όλης προσπάθειας στο μέλλον.
Αν και μου είπε ότι δεν είναι απαραίτητο, θεωρώ χρέος μου να καταθέσω αυτά που κατά τη γνώμη μου σημάδεψαν θετικά ή αρνητικά την παρουσία μας.

Η άποψή μου είναι ότι προσωπικά πήγα σε μια αποστολή χωρίς κανένα ουσιαστικό ρόλο. Δεν έχω υπόψη μου τι γινόταν στο παρελθόν, αλλά αν όλοι όσοι συνοδεύουν τις αποστολές στις εκθέσεις τουριστικής προβολής δεν έχουν συγκεκριμένες οδηγίες και αρμοδιότητες, όπως δεν είχα εγώ, θεωρώ ότι δεν είναι απαραίτητοι.

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ

Διαπίστωσα. ότι δεν υπήρχε κανένας ουσιαστικός σχεδιασμός προσέγγισης ανθρώπων που ασχολούνται επαγγελματικά με τον τουρισμό, καθώς και των Τουριστικών Πρακτόρων που φέρνουν ομαδικά τουρίστες στην Ελλάδα.
Κατά τη γνώμη μου θα έπρεπε να υπάρχει προγραμματισμός προσέγγισης όλων όσων έχουν προορισμό την Καβάλα και τη Θάσο, αλλά επίσης και άλλων που δεν τις έχουν, με στόχο φυσικά να μάθουμε ποιος είναι ο λόγος. Αυτό μπορούσε να γίνει πολύ εύκολα μια και υπήρχε κατάλογος των τουριστικών πρακτόρων με τον τομέα δραστηριοποίησης τους, αλλά και τις περιοχές εντός Ελλάδος. Ήταν δε πολύ εύκολο να εντοπιστούν, καθώς όπως γνωρίζετε, υπάρχει η κάτοψη της έκθεσης που δείχνει την θέση του κάθε εκθέτη. Δυστυχώς λόγω της ελλιπούς ενημέρωσης αυτά τα έντυπα ανακάλυψα ότι υπάρχουν μετά από συναντήσεις που είχα με δική μου πρωτοβουλία.
Η συνάντηση με τους πρώτους θα μπορούσε να έχει σαν θέμα τις εντυπώσεις των πρακτόρων αυτών σχετικά με τους τόπους διαμονής, τρόπους διακίνησης, τρόπους αναψυχής κ.λπ. των τουριστών και πιθανές παρατηρήσεις για βελτίωση.
Αυτό βέβαια δεν μπορεί να γίνει με έναν νομαρχιακό σύμβουλο ο οποίος δεν έχει καμία εξειδίκευση πάνω στο τομέα του τουρισμού και το χειρότερο καμία ενημέρωση από την αρμόδια επιτροπή τουριστικής προβολής. Θα μπορούσαμε να συμπεριλάβουμε στην αποστολή θεσμικούς εκπροσώπους των παραγόντων του τουρισμού, οι οποίοι εξάλλου συμμετέχουν και στην επιτροπή, οπότε σίγουρα θα ήταν πιο εύκολες οι προσεγγίσεις και οι επαφές με τα ανάλογα φυσικά αποτελέσματα. Κάτι ανάλογο έγινε από αρκετές νομαρχιακές αυτοδιοικήσεις, τις αποστολές των οποίων συνόδευαν άνθρωποι που ασχολούνται επαγγελματικά με τον τουρισμό.( Εντός των ημερών ελπίζω να έχω στα χέρια μου και να σας υποβάλω, ανάλογες εκθέσεις γι' αυτό το θέμα.)

ΤΡΟΠΟΣ ΠΡΟΒΟΛΗΣ

Τα έντυπα που υπήρχαν σίγουρα ήταν σε ποσότητα και ποικιλία αρκετά, σε σχέση με άλλους νομούς. Δεν μπορώ να πω αν ήταν εφάμιλλα στην ποιότητα. Διαπίστωσα όμως ότι είχαν διάφορες ελλείψεις, μάλλον επειδή ήταν από εκθέσεις προηγούμενων ετών. ( Π.χ. δεν απεικονίζεται στο χάρτη της Καβάλας ολόκληρο το κομμάτι της Εγνατίας οδού, αλλά έχουμε μείνει στο κομμάτι από Άγιο Ανδρέα μέχρι Καβάλα.)

Τα έντυπα ήταν στην αγγλική γλώσσα, ενώ βρισκόμασταν στην Ολλανδία, σε αντίθεση με άλλες χώρες, που ήταν γραμμένα και στα Ολλανδικά. Αυτό μάλιστα επισημάνθηκε πολλές φορές από τους επισκέπτες του περιπτέρου μας, που πρέπει να πω ότι στη συντριπτική τους πλειοψηφία ήταν άνω των 50 ετών.

Ακριβής καταμέτρηση δεν μπορούσε να γίνει εύκολα, αλλά έλαβα τη διαβεβαίωση από τον υπεύθυνο Εκθέσεων και δημοσίων σχέσεων του Ε.Ο.Τ στην Ολλανδία ότι θα γινόταν μια προσπάθεια καταγραφής της επισκεψιμότητας σε όλα τα ελληνικά περίπτερα.(Υποβάλω στοιχεία από το Γραφείο του Ε.Ο.Τ. στην Ολλανδία)

Αυτός ο τρόπος προβολής έχω την άποψη ότι είναι πλέον ξεπερασμένος. Απλά καθόμαστε σε μια γωνία και περιμένουμε τους επισκέπτες. Αυτό πλέον δεν φτάνει, κάτι που υπογραμμίστηκε ιδιαίτερα από ανθρώπους του τουρισμού.
Την προσοχή τραβούσαν συνήθως οι χώρες με τα χαπενιγκς, τα δωράκια και άλλους ευρηματικούς τρόπους ώστε να δώσουν και το ανάλογο υλικό προβολής.(Π.χ.ένα τουριστικό γραφείο είχε πραγματική απεικόνιση μιας χαρακτηριστικής νησιωτικής γειτονιάς, άλλοι επέλεξαν ένα πιο επιθετικό τρόπο προβολής με συνδυασμό όλων των παραπάνω.

Υπήρχε ενδιαφέρον για άλλου είδους τουρισμού, περιπατητικού, αγροτουρισμού σε εποχές εκτός καλοκαιριού . Ζητούσαν πληροφορίες για τις καιρικές συνθήκες που επικρατούν από Ιανουάριο μέχρι Μάρτιο στην περιοχή, για τις υποδομές που υπάρχουν σε ό,τι αφορά την παραμονή αλλά και τις φυσικές ομορφιές. Δεν υπήρχε βέβαια το ανάλογο έντυπο υλικό (π.χ. μονοπάτια σε Παγγαίο, Υψάριο, ορεινό όγκο Λεκάνης).Θεωρώ ότι πλέον είναι επιτακτική ανάγκη η τμηματοποίηση και κατηγοριοποίηση του τουριστικού προϊόντος και η ειδική και επαγγελματική του προβολή.

Μεγάλος αριθμός επισκεπτών ενδιαφερόταν για το λεγόμενο τουρισμό του αυτοκινήτου(οδικό) και ζητούσε πληροφορίες για κάμπινγκ που υπάρχουν στην περιοχή. Διαπιστώθηκε όμως σε πολλές περιπτώσεις, ότι η Καβάλα και η Θάσος δεν ήταν ιδιαίτερα γνωστές σαν τουριστικοί προορισμοί.

Από το περίπτερο μας δεν πέρασαν καθόλου τουριστικοί πράκτορες για να ζητήσουν κάποιες πληροφορίες. Δεχτήκαμε μόνο μερικές ερωτήσεις αλλά δεν άφησαν κανένα άλλο στοιχείο. Προσωπικά προσπάθησα με την βοήθεια Ελλήνων της ομογένειας να κάνω κάποιες επαφές, οι οποίες τελικά έγιναν, αλλά όλως περιέργως δέχθηκα επίπληξη δημόσια από υπηρεσιακό παράγοντα που συνόδευε την αποστολή!!!! .

Οι άνθρωποι που έχουν επιλεγεί στην Ολλανδία για να συνεργάζονται με το περίπτερο της Καβάλας, ένας συνταξιούχος εργατοτεχνίτης και μια προσωρινά άνεργη δασκάλα θεωρώ ότι είχαν διάθεση να προσφέρουν αλλά αυτό δεν φτάνει. Μιλούσαν βέβαια ολλανδικά και ελληνικά καλά δεν έχουν καμία σχέση με την προώθηση του τουριστικού προϊόντος. Σε άλλα περίπτερα όπως έχω πει και προηγουμένως η εικόνα ήταν εντελώς διαφορετική. Είναι απορίας άξιο με ποια κριτήρια έγινε η επιλογή, καθώς φάνηκε ότι κάποιες προσωπικές διαφορές με άλλους Έλληνες της Ολλανδίας , είχαν συνέχεια στο περίπτερο μας, με αποτέλεσμα να υπάρξουν εντάσεις και επεισόδια.(Αναφέρομαι στον κ. Φ.Ι μιας και η κ. Β.Σ. δεν είχε καμία ανάμειξη, αντιθέτως έχει αναπτύξει μια ιδιαίτερη δραστηριότητα στην εκεί ελληνική κοινότητα)
Επεισόδια δημιουργήθηκαν και για άλλους λόγους ασήμαντους , κάτι που σχολιάστηκε αρνητικά από αρκετούς.
Κατά τη γνώμη μου θα έπρεπε να υπάρχουν πολύ αυστηρότερα κριτήρια επιλογής, όταν πρόκειται για μια τόσο σοβαρή προσπάθεια.


Όταν επισκέφτηκαν το περίπτερο ο πρέσβης, ο πρόξενος, ο γενικός γραμματέας πρεσβείας, ο διευθυντής του Γραφείου του Ε.Ο.Τ. στην Ολλανδία, κάθε άλλο παρά σοβαρότητα και υπευθυνότητα δείξαμε αφού ο εν λόγω συνεργάτης μας με τις ενέργειες του και τα λεγόμενά του, μάλλον ειρωνικά χαμόγελα προκάλεσε. Φυσικά κανείς δεν έκανε την παραμικρή αναφορά για τη δική μου παρουσία, αναγκάζοντας με να αυτοσυστηθώ. Είναι άδικο για την Καβάλα να έχει αυτό του είδους την εκπροσώπηση, μια και διαπίστωσα ότι κάθε άλλο παρά σοβαρότητα και κύρος προσδίδουν τέτοιες επιλογές.

ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ

Στη συνέχεια θα αναφέρω μερικές πιθανές δράσεις για την προώθηση του νομού Καβάλας ως τόπου διακοπών. Δεν αφορούν μόνο την έκθεση της Ουτρέχτης αλλά γενικότερα. Είναι κάποια συμπεράσματα από τις επαφές που είχα με τουριστικούς πράκτορες αλλά και με ανθρώπους που είχαν επιληφθεί της προβολής τουριστικού προϊόντος.

Συγκεκριμένα:
Οργάνωση επίσκεψης στο νομό από Έλληνες δημοσιογράφους της Ευρώπης που εργάζονται σε Μ.Μ.Ε. της χώρας που ζουν με αντικειμενικά κριτήρια επιλογής, με στόχο την καλύτερη και ποιοτικότερη προβολή μας. Αυτό μπορεί να γίνει με συνεργασία όλων των θεσμικών φορέων και της νομαρχίας φυσικά για να είναι και το κόστος χαμηλότερο.

Δημοσίευση άρθρων σε διάφορα εξειδικευμένα περιοδικά και εφημερίδες των διαφόρων χωρών (Με ή χωρίς διαφημιστικές καταχωρήσεις) που απευθύνονται είτε σε επαγγελματίες του είδους είτε στο κοινό.

Κόμβους σε ιστοσελίδες που σχετίζονται με την προβολή της περιοχής. Ιδιαίτερη έμφαση πρέπει να δοθεί ώστε να υπάρχουν στις γλώσσες των χωρών από τις οποίες επιθυμούμε επισκέπτες.

Εκτός από τη γενική προβολή κατά τη διάρκεια κάθε έκθεσης θα έπρεπε να δίνεται ιδιαίτερη έμφαση και προτεραιότητα σε κάποιο συγκεκριμένο τουριστικό προϊόν, π.χ. θρησκευτικός, περιπατητικός τουρισμός κ.λ.π..
Κάθε χρόνο πρέπει ο τομέας αυτός να αλλάζει ώστε με αυτό τον τρόπο να προωθείται ένα συγκεκριμένο προϊόν σε όλες τις εκθέσεις της Ευρώπης.

Οι υπόλοιπες προτάσεις και σκέψεις που τονίστηκαν, έχουν αναπτυχθεί παραπάνω και αφορούν τις προγραμματισμένες εκ των προτέρων συναντήσεις με ταξιδιωτικούς πράκτορες για να συζητηθούν από πρώτο χέρι οι εντυπώσεις των επιχειρηματιών αυτών σχετικά με τους τόπους διαμονής των τουριστών και πιθανές παρατηρήσεις για βελτίωση η οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα υπάρχει..
Όπως επίσης και επαφές με ταξιδιωτικούς πράκτορες που δεν έχουν πακέτα για το νομό, ώστε να μάθουμε γιατί δεν έχουν και τι πρέπει κατά τη γνώμη τους να γίνει για να πουλήσουν πακέτα στο νομό.

Σε συνεργασία με τους φορείς του νομού μπορεί να γίνεται παρουσίαση η και δώρο σε πολύ μικρή συσκευασία κάποιων χαρακτηριστικών προϊόντων του νομού όπως λάδι μέλι τσίπουρο κρασί κ.λπ.. αλλά σε εκθέσεις όπου θα έχουν και το ανάλογο αποτέλεσμα.(π.χ. αν γίνει σε χώρα με χαμηλό βιοτικό επίπεδο δεν θα έχει κανένα αποτέλεσμα)

Υπάρχουν και άλλα πολλά που πρέπει και μπορούμε να κάνουμε ώστε η περιοχή μας να καταστεί ελκυστικός τουριστικός προορισμός. Η προσπάθεια πρέπει να είναι κοινή γιατί αφορά όλους μας.

Γιώργος Γερομάρκος
Νομαρχιακός Σύμβουλος


Διάβασε τη συνέχεια...(more)